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Product 02 · 知

Nex Knowledge Base

内网私有化知识检索与问答

让企业内网的每一份文件,都能被找到、被引用、被信任。

3.54s 全链路问答响应
0.75s 模糊查找耗时
0 外部 RAG 依赖

Problem → Approach

找一份文件的时间,本该用来做事

文件不是不存在,是检索方式不对。而"把数据发到外网去检索"这条路,研发体系走不通。

过去的做法Nex Knowledge Base 的做法
文件散落在几个盘、几个共享目录统一入库、切块、建立索引,目录内全量可检索
找一份文件要打开五六个才找到模糊查找直接给出命中片段,不打开也能判断
文件名搜得到,内容搜不到关键词倒排与向量三路召回并行,语义改写也能命中
扫描件、PDF 里的正文读不出来结构感知切块覆盖段落、条款与表格行;扫描件走视觉 OCR
外网大模型不敢喂企业文档检索与生成全部在内网完成,不接任何外部 RAG 平台
答案对不对没法核每条答案附出处与相关度分数,可点回原文核对

Capabilities

六个模块,覆盖看、找、问、管

整理工作台

一屏显示 12 行以上,支持按文件类型全选批量确认。把逐个决策压缩成几次操作。

模糊查找

带命中片段高亮与来源分类。不用打开文件,先判断是不是你要的那一份。

知识库问答

基于库内文档作答,附带编号的引用与 reranker 分数,让使用者自行判断可信度。

首次扫描向导

四步向导带完第一轮入库,不需要先搞懂切块和索引是什么。

快照与回滚

整理前打快照,改动可回滚,含差异对比视图。

检索参数可调

端点配置、自检、检索参数在设置里可见可调,重排与嵌入失败自动降级不阻断问答。

Workflow

一次提问背后跑的五步

STEP 01

结构感知切块

不按字数硬切。条款号、章节标题、表格行都参与边界判定。

STEP 02

双路召回

稠密向量(Qwen3-Embedding-0.6B,1024 维)与全文倒排(中文 bigram + 英文词,BM25 变体)同时召回。

STEP 03

RRF 融合

k=60。只看排名、不看分数尺度,避免余弦相似度与 BM25 量纲不同导致的失稳。

STEP 04

Reranker 精排

Qwen3-Reranker 对候选片段重排。失败时自动回落到纯混合召回,只标记降级、不阻断检索。

STEP 05

生成与出处拼接

由内网生成模型作答,并把引用出处一并拼回,标注编号与相关度。

ALWAYS

全程不出内网

切块、嵌入、召回、重排、生成五步都在你的内网完成,中间没有一次外部请求。

Interface

整理工作台:一屏看完十几行

上千份文件的整理不能靠一页一页往下读。行高压到 46px,依据说明退到副行,按类型全选批量确认 —— 把"逐个决策 N 次"压成"几次"。

kb.internal/整理工作台
图 7 · 整理工作台:高密度列表与批量确认

找文件的价值不在"搜出来"

而在于"不用打开就知道是不是自己要的"。所以模糊查找直接给出命中片段,连来源分类一起标出来 —— 省掉的是那五六次"打开、看一眼、关掉"。

  • 命中片段直出。结果列表里就能看到命中的那句话。
  • 分数不隐藏。出处和 reranker 分数直接露出,可信度自己判断。
  • 改错了能退。整理与索引都有快照,可回滚并做差异对比。

Measured

检索质量实测

以下为内网环境实测数据。我们更愿意给出可复核的机制名和数值,而不是"效果显著"。

测试项实测说明
模型端点连通性3 / 3 在线生成、Embedding、Reranker 三个端点全部可用
索引规模(样例)7 文档 → 49 块 · 1053 词项49 维向量、1053 个倒排词项
模糊查找「保密条款」0.75s命中排序 0.9949 / 0.9946 / 0.4300 / 0.1608
语义检索(同义改写)0.69s相关文档得分 0.9937
知识库问答3.54s含生成 2.86s,答案带 [1][2] 引用,出处分数 1.0000 / 0.9998
重排器自检可分性通过相关最低 0.0594 > 不相关最高 0.000048
为什么用 RRF,不用加权求和? 余弦相似度和 BM25 的量纲完全不同,直接加权会失稳。RRF 只看排名,天然适配异构召回源。

Design Decisions

面向"敢用"而不是"看起来强"

分数不隐藏

出处和 reranker 分数直接露出。让使用者自己判断可信度,比给一个光秃秃的答案有用。

降级不阻断

重排失败回到纯混合召回,嵌入失败同样降级,只标记状态 —— 检索可用性优先。

不接外部平台

不接外部 RAG 平台,整条检索链路自建。企业数据不出内网,是我们不肯交换的那一条。

Data Boundary

数据留在内网,这条线不动

文件、向量、索引、日志都留在你的机房。解密密钥、访问令牌、对话历史,各归其位。

  • 文件不出域。原始文件与提取正文都存在内网存储。
  • 向量不出域。Embedding 由内网端点计算,向量存于内网索引。
  • 模型端点本地化。生成、Embedding、Reranker 三个端点均部署在内网,断网可跑。
  • 回答可核验。每条答案附出处引用与相关度分数,可点回原文。
  • 权限按项目隔离。检索范围受项目授权约束,不越权取数。

Who It's For

适合已经积累了大量内部资料的团队

研发文档密集型团队

式样书、设计规范、接口文档、测试报告长期沉淀,检索需求高频。

有数据出域硬约束的机构

安全制度不允许把研发数据交给外部 SaaS 或云端大模型。

跨国协作团队

中日英文档混存,需要同一套检索能力覆盖三种语言。

Continue

链上的其他两环

源 · 管住文档

NexSpec Hub

式样书与文档主数据中心

唯一权威源、版本状态流、源文件不可覆盖、SHA-256 链式审计。

测 · 变成资产

NexTest Studio

车载软件 AI 测试闭环平台

原子要件抽取、测试式样书生成、全链路追溯与变更影响分析。

全部 · 看全景

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产品线怎么串成一条链

文档主数据 → 内网知识 → 测试闭环,同一份事实走完全程。

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我们会现场演示语义改写检索、答案引用与出处分数核对。